MICE sorgt für mehr Online-Anfragen und weniger Arbeitsaufwand für Bunk Hotels

  • KundeBunk Hotels
  • StandortAmsterdam & Utrecht
  • Art des UnternehmensHotel und Restaurant

Bunk ist eine Kombination aus Herberge, Hotel, Restaurant, Arbeitsraum, Kunstgalerie und Veranstaltungsort, die sich in zwei monumentalen Gebäuden in Utrecht und Amsterdam befindet. Bunk arbeitet bei allen Veranstaltungen, die dort stattfinden, eng mit MICE zusammen. Für Gruppen, die im Hotel übernachten, können sie auch unser Online-Tool für Angebotsanfragen nutzen.

Das Online-Ausschreibungstool auf unserer Website wird häufig genutzt und sorgt dafür, dass viele Anfragen generiert werden, ohne dass wir selbst viel tun müssen. Das spart uns enorm viel Zeit.

Janneke, Reservierungs- und Veranstaltungsleiter 

Die Reservierungs- und Veranstaltungsmanagerin Janneke erwähnt, dass das Online-Tool für Angebotsanfragen auf der Website sowohl für Veranstaltungen als auch für Gruppenanfragen sehr gut funktioniert. "Das Anfragemodul auf unserer Website wird häufig besucht und sorgt dafür, dass viele Anfragen generiert werden, ohne dass wir selbst viel tun müssen. Das spart uns enorm viel Zeit. Wir können das Modul genau nach unseren Wünschen konfigurieren, um so viele Kundenanfragen wie möglich zu vermeiden. Das macht uns wirklich glücklich!'' Auch die Kunden reagieren positiv auf dieses Antragsmodul. Es ist für alle benutzerfreundlich und sieht gut aus, so Janneke. Alle Kontakte, die wir mit unseren Kunden haben, sind in MICE nachvollziehbar".

"Ein weiterer großer Vorteil ist, dass die Kunden sofort nach Erhalt unseres Angebots Einblick in den Zeitplan haben. Das macht die Absprachen für beide Parteien klar." Janneke hat vor kurzem die Rolle des Eventmanagers bei Bunk übernommen, was es ihr ermöglicht, das System noch mehr im Alltag zu nutzen. "Es gibt immer noch viele neue Funktionen, die ich entdecke, aber das geschieht ganz natürlich. Von anderen Kollegen weiß ich, dass Tipps und Informationen sofort von MICE aufgegriffen werden und dass diese Punkte oft in Updates auftauchen. Das funktioniert sehr reibungslos."

Erfahren Sie, wie andere mit MICE arbeiten.

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